Bijbenen

Kunnen bibliotheken het nog allemaal bijbenen, vraag Jan Klerk zich af. Aanleiding: zijn rondvraag bij collega’s over hoe en of bibliotheken moeten reageren op de nieuwste technologietrends.

Dezelfde vraag stelde ik mezelf onlangs op het jaarlijkse Online Information congres in London. Een congres waar – voor het eerst – een volledige track werd gewijd aan het semantische web. Dat dit geen verre droom meer is bewees het aantal concrete initiatieven dat werd gepresenteerd. Een mooi voorbeeld was onder meer de Britse overheid waar druk gewerkt wordt om de data uit verschillende overheidsinstanties met elkaar te linken zodat dit de weg vrij maakt voor nieuwe webtoepassingen in functie van de burger. Ook in Finland worden reeds structurele initiatieven ondernomen. Het bekroonde HealthFinland bijvoorbeeld. Een semantisch webportal voor gezondheidsinformatie waarin de burger efficiënt de data van verschillende instanties kan doorzoeken om antwoord te krijgen op zijn of haar vraag.
Dat de vernieuwing – weliswaar op een ander niveau - ook in de Nederlandse bibliotheeksector niet stilstaat was te zien op de door de VOB georganiseerde dag van de bibliotheekinnovatie. Daar presenteerden 24 openbare bibliotheekteams de resultaten van maandenlang samenwerken aan innovatie - de ‘goudklompjes’ – aan het ruime publiek. Echter, de uitkomst was volgens de organisatoren van minder belang. Wat wel voorop stond was het bewustwordingsproces dat de deelnemers in die maanden hadden doorgemaakt. Met andere woorden:” Regie pakken en anderen op sleeptouw nemen; het ontwikkelen van structureel innoverend vermogen.”

Of dit maandenlange kostenintensieve begeleidingstraject dé manier was om deze mindshift op een duurzame manier te bewerkstellingen, dat zal pas blijken in de toekomst wanneer de vele deelnemers weer opgeslorpt worden door de dagelijkse waan. Of wanneer de zogenaamde sponsors weer ‘gewone’ bibliotheekdirecteuren zijn.  Vernieuwen is immers één ding, innovatie verankeren en blijvend faciliteren is andere koek.

Mij rest mij alleen nog u een prettig oud en nieuw te wensen.  Hou alvast 25 maart 2010 vrij in uw agenda, want dan vindt het eerste DB Update congres plaats.

Deze blogpost is verschenen als editorial in Digitale Bibliotheek nr. 7.

Niets meer dan nieuwe wijn in oude zakken

Werken in de bibliotheek is nog nooit zo spannend geweest. Terwijl de helft van de Nederlandse openbare bibliotheek-sector geduldig wacht op de verdeling van de subsidiegelden door de Projectgroep Bibliotheekinnovatie davert de digitale wereld op haar grondvesten.
Zo gaat Google – ondanks protesten van politici en bibliotheken overal ter wereld – onverminderd voort met het digitaliseren en verspreiden van boeken. Vanaf volgend jaar wordt zelfs een heuse webshop voor e-books – Google Editions – geopend. Ondertussen nadert de ontknoping van de Google Book Settlement-saga met rasse schreden. Lex Slaghuis legt in dit nummer nog eens duidelijk uit hoe de vork aan de steel zit en wat deze evolutie betekent voor bibliotheken wereldwijd.
Ook heeft Google aangekondigd zijn dienstenaanbod uit te breiden met een nieuwe muziekdienst. Het staat dus als een paal boven water dat we Google als mediaspeler de komende jaren niet meer kunnen negeren. Toch zijn er ook andere partijen die een graantje willen meepikken op de e-books-markt. Denk maar aan de onverdroten strijd die producenten van e-bookreaders leveren.
De vraag die iedereen momenteel bezighoudt is natuurlijk: wat betekenen al deze evoluties nu voor traditionele mediapartijen zoals uitgevers, boekhandels, maar ook voor bibliotheken. Reageren we hierop met versnipperde initiatieven of zorgen we voor de verandering eens voor een toekomstbestendig en gezamenlijk antwoord?
En hoe krijgen we de klant hierin mee? Dit vergt heel wat moed en zin voor innovatie.
Het betekent ook dat we de traditionele functie van de bibliotheek, het uitlenen, en de traditionele dienstverleningsconcepten en werkprocessen gebaseerd op fysieke collecties, grondig onder de loep moeten nemen en misschien wel overboord moeten gooien.
Wat we vooral niet moeten doen is nieuwe media, zoals e-books, aanbieden met traditionele uitleenmodellen met alle beperkingen van het fysieke uitlenen van dien. Dat is niets meer dan nieuwe wijn in oude zakken gieten.

Deze blogpost is verschenen als editorial in Digitale Bibliotheek nr.6

IFLA 2009 in Milan: impressions part 2

On Tuesday,  I attended the Social computing tools for learning and knowledge sharing
session of my own section in cooperation with the  Library and Research Services for Parliaments and Information Technology.  A very inspiring presentation was given by Madeleine Lefebreve (Ryerson University) about the use of mobile services for building community & collaboration with students.  Another approach was offered by Moira Fraser from the New Zealand Parliament who, instead of focusing on the tools, focused on engaging communities and knowledge-sharing between the people in her organisation. The ‘participatory library’ she called it. Before lunch I spoke on the use of social tools in the Public library of Vlissingen in order to improve customer service. I thereby focused on the combination of our internal wiki (internal dimension of social KM) with Question Manager, a new tool that makes the process of dealing with reference questions more transparent and which is based on the vision of making the best use of the knowledge librarians have (the external dimension of social KM).  We have now developed the tool and we will start testing it in September not only within our library, but together with partners like the Naturalis museum in Leiden.

After attending my own section’s meeting in the afternoon, I was asked to give a short presentation for a group of American students from Rutgers University who were at IFLA for their course on ‘International Librarianship’.  After my short talk, they had the opportunity to ask questions about librianship in the Netherlands and about knowledge management in my own library. What really struck me was the enthousiasm of these students and their eagerness to learn.  Tuesday night ended with a ‘social evening’, organized by IFLA.  What I enjoyed the most was the impressive concert in Milan’s Duomo and the beautiful exhibitions in the Palazzo Reale.

On Wednesday there was the Panel Discussion based on the outcomes of the off-site workshop held on Tuesday 25 August at the University of Milan, Digital Library Futures: user perspective and institutional strategies.Despite the fact that almost all sessions during the conference contained some web2.0-initiatieves and ideas, there was also a dedicated session of the special interest group Libraries and the Web 2.0. This could have been an interesting session, but it was poorly organized. Moreover, the room was too small and the discussion offered little added value for the many librarians with different levels and expectations towards the session. A missed opportunity, since the topic offers a lot of opportunities for librarians to have a good discussion. Despite this bad session, I had an interesting talk with Gillian Hanlon from the Scottisch SLAINTE. She told me that her organisation will draw up some guidelines for librarians who want to web2.0. They will be online around the end of September.

Another interesting session on Thursday was organised by the Reference and Information Services section:
The pro-active librarian: the how and why. Yoo-Seong Song (University of Illinois at Urbana-Champaign, Urbana, USA) (Designing library services based on user needs: new opportunities to re-position the library) talked about how reference librarians in his university were ‘forced’ to reinvent themselves into career counselors due to the changing needs of students.

To conclude my summary of IFLA’ s annual congress, I want to focus on the question why you should go to IFLA?

I hear a lot of people saying that it is not worth going to IFLA’s yearly conference for the following reasons:
-    The content is too academic
-    You do not have the opportunity to talk to presenters/authors
-    There are very few innovative examples of library work
-    It is too expensive
-    We read everything on the internet or on blogs
-    Etc..

I do not agree on some points. I do admit it is quite expensive to participate, but I do not agree with the other arguments. First of all, I think as a librarian it is your duty to stay open to what is happening in the universal library field. How can you provide local services without understanding the broader context of librarianship and of the way communities evolve?  Secondly, IFLA does not only focus on innovation, but on aspects of the information society and librarianship to concerns us all.  A good example is their advocacy work for more flexible copyright conditions for libraries (in the context of digitization) etc.. The main reason why I attend the conference is of course the people. As a participant you get ample ‘social and professional opportunities to meet colleagues from all over the world! Of courses, you can also meet them online, but face to face sharing offers so much added value to me!
If you really want to be involved in IFLA (like me), you can become a member (or your institution can) and get yourself engaged in one the many sections. In this way, you – as a librarian – can really make a difference. Moreover, being engaged offers so many opportunities for meeting like-minded colleagues and it is very rewarding. The way I see it, being an IFLA-member is a mission. It is a chance to make a difference in librarianship on a global scale. So… will I see you next year in Gothenborg?

For more information on the KM section, please take a look at the IFLA-website or contact me.

IFLA 2009 in Milan: impressions part 1

From the 21st of August until the 27th, I attended the IFLA conference in the beautiful city of Milan. A short summary of my impressions.

This year’s conference started for me the 21st of August with the KM-section's preconference which I co-organised. The central theme for this day was  ‘Removing Barriers to Knowledge Sharing: How can social tools be used to facilitate knowledge management in order to improve user services?’
The first speaker Giuseppe Vitiello (Knowledge Management as the new frontier in library work) focused on the knowledge management efforts of the NATO college library.  In the afternoon, I gave a short presentation on how my own library uses socials tools in order to improve customer service.  In the same context I also talked about the different types of wiki users in our library and about the stages people go through when using the wiki.
Afterwards, there was a very lively discussion with the participants of this conference. What really struck me is the fact that many librarians are aware of the many social tools that are on the market, but what they really struggle with is not the tools, but the people that are supposed to use them. For example: how do you stimulate people to contribute to a wiki or any other tool is a question that frequently arises.  From my own experience, I advise people not to focus on ‘forcing’ people to share, but better is to ask yourself the question: how do I stimulate social behaviour in general?  Next to that there also simple tips and trics that are helpul when implementing social tools in your organisation. If you want to find out more, please take a look at my presentation for that day.

After meeting my own section and the official opening of the conference on Sunday, I attended an interesting session on Monday, Framing the future for a new agenda for public libraries, organised by the Public Libraries and Metropolitan Libraries section. I was very impressed by the presentation by Thomas Galante, from the Queens Library (New York).  Despite the fact that 48% of the local population is foreign-born, the library succeeds extremely well in getting engaged with the local community. The secret of their success is being where the people are – they have a library building in every neighbourhood, they are present in government job agencies etc. – closing partnerships with other local partners and having an engaged team. They even have a number of Teen Mentors that coach other local teenagers. Maybe a useful tips for librarians complaining about the low number of youngsters making use of their services?

To be continued...

Geen innovatie zonder inspiratie

Vandaag had ik een interessant gesprek over het hoe en waarom van innovatie. Het begrip wordt namelijk maar al te vaak verkeerd geïnterpreteerd.  Volgens Wikipedia staat  het begrip  ‘innovatie’ voor ‘het invoeren van nieuwe ideeën, goederen, diensten en processen’.  Dekt deze beschrijving de lading of niet? Nemen we de proef op de som.  Kon men bij de introductie van de pc spreken van een innovatie? Was de komst van het medium televisie innovatief?  Eigenlijk niet. Het was pas toen de mens de pc op de ‘juiste’ manier begon te gebruiken – als communicatietool en niet als veredelde typemachine – toen er van ‘echte’ innovatie sprake was.  De interactie tussen de gebruiker en het nieuwe product of dienst is dus erg belangrijk wanneer we het hebben over innoveren.  Zo kan een bibliotheek wel een weblog invoeren, maar zolang de blog gezien wordt als een publicatiemedium – en niet als een interactief communicatiekanaal – is er volgens mij weinig sprake van innovatie.

Innoveren is dus geen sinecure en slaagt alleen als daar een ambitie en visie aan ten grondslag ligt. Om bibliotheken te helpen bij het innoveren heeft de Vereniging van Openbare Bibliotheken (VOB)  het project ‘Goudklompjes’ gelanceerd, waarin bibliotheekteams geleerd wordt te innoveren en waarin bibliotheken uitgedaagd worden vernieuwingen van elkaar over te nemen.

Ook mijn eigen bibliotheek doet hieraan mee door te laten zien hoe we de cursus 23 Dingen in de loop van dit jaar vertalen in binnen onze strategie passende hulpmiddelen ter verbetering van de bibliotheek.  Door dit proces in kaart te brengen en bewust te beleven willen we niet alleen leren van onze eigen innovatieproces, maar ook andere n inspireren. En daar begint het bij innovatie mee: inspiratie. En laat dat nou net de missie zijn van Digitale Bibliotheek.  Ik wens u veel leesplezier en een mooie, inspirerende zomer.

Dit stuk is verschenen als editorial in Digitale Bibliotheek nr. 4

Social KM in libraries

Last Thursday I gave a webinar for the University of Alberta on 'Social knowledge management - KM2.0 - for libraries'. I also talked about how we in the Public library of Vlissingen have integrated social tools into the library's (knowledge management) strategy.

Many people ask me: what is social KM in a library context? For me, social KM is not about the tools (they only faciliate your KM strategy), but it is about the people and the culture (an open, transparent culture). Social tools help you shape an open culture and help you to connect people in your organisation with each other and with your customers. Therefore social KM in the library of Vlissingen has two dimensions: an internal and an external one. The internal dimension focuses on internal knowlege management - for example knowledge sharing via a wiki - and the external one focuses on how to use social tools to share knowlege and information with your customers - for example through a library blog.

I end this blogpost by referring to a question one of the attendees of the webinar asked me. The question was: how do you convince managers1.0 on the usefulness of web2.0-tools. I answered her: Point your manager to the problems/issues/goals in/of the organisation and then explain how social tools can help you to solve them or achieve your goals.

Interested in finding out more? Visit Slideshare and take a look at my presentation.

KM2.0: Social knowledge management in libraries

The University of Alberta (Canada) together with CASLIS have asked me to give a virtual presenation on 'KM 2.0: Social Knowledge Management in Libraries'. More details are provided in the following text:

“Libraries excel in managing information and knowledge captured in books and documents, but they fail in locating and managing the knowledge potential in the heads of their own people.”
Every library wants to provide the best possible service to its users. But to do so, the organization must make the best use of the knowledge hidden inside the minds of its workers. Sometimes there are issues with the exchange of knowledge between library staff and customers, or between library staff members themselves. The public library in Vlissingen met this challenge head-on by combining the emerging discipline of KM (knowledge management) and social software. Please join Digital Library/Knowledge Manager Karolien Selhorst as she describes this fascinating journey in a live virtual presentation from the Netherlands.

About the presenter: Karolien Selhorst holds two masters degrees and currently works as Digital Library Manager/Knowledge Manager in the public library of Vlissingen (Holland). As an independent consultant, Karolien advises organisations and provides training on knowledge management, change management and Web 2.0 tools. She is chief editor of her own magazine ‘Digitale Bibliotheek’ and a freelance journalist for ‘Intellectueel Kapitaal’, a knowledge management magazine.

When: Thurs. May 21, 2009 from 10:30 AM – 12 noon Mountain time, 12:30 – 2 PM Eastern time, 6:30 – 8 PM Netherlands/CEST.

How to attend: You can attend this virtual program in two different ways:
1.    At our bricks and mortar location in downtown Edmonton (Classroom 958, Faculty of Extension, Enterprise Square, 10230 Jasper Ave.) Light refreshments will be served, and no computer setup will be required on the part of participants. The presentation will be viewed in real time on a large classroom projector screen, and attendees will have the opportunity to pose questions. Cost is $15 for CASLIS members, $20 for all others. Doors open on Thurs. May 21 at 10 AM, presentation starts at 10:30.
2.    From the convenience of your computer workstation anywhere in the world. You will need a functioning computer sound system to participate. Joining information will be emailed out 24 hours before the presentation. We are using the Elluminate Live system. You can test your computer’s compatibility by doing the “eClass Elluminate Access Check Audio Setup (no password needed)” at this website.
Virtual attendees are urged to test their systems well in advance (preferably before registration) to ensure compatibility. Firewalls and computer lock-down schemes may preclude participation. CASLIS will not issue refunds for technical failures of any kind reported less than 24 hours before the event. Cost is $10 for CASLIS members, $15 for non-members. Registrants from outside Canada should contact Ingrid Dandanell (ingriddandanell@shaw.ca) for special registration and pricing options. Virtual meeting opens on Thurs. May 21 at 10 AM Mountain Time (12 noon Eastern, 18:00 Netherlands/CEST time), presentation starts 30 minutes later.

Please see visit to this website for additional info and the registration form.

Looking forward to seeing you all online!

De digitale bibliotheek gaat over mensen

Vorige week had ik een inspirerend gesprek en interview met mijn grote voorbeeld Claudia Lux (IFLA-presidente) over het belang en de toekomst van de 'digitale bibliotheek'. Alsook over alle uitdagingen die ermee gepaard gaan. Een uitspraak van Claudia die me is bijgebleven luidt: "The digital library is not about wires, but about people". Een stelling die ik alleen maar kan beamen. Als verantwoordelijke voor de digitale bibliotheek in Vlissingen probeer ik ook vooral het kennis delen tussen medewerkers te faciliteren zodat op termijn al onze klanten daar beter van worden. En dat is toch de missie van elke bibliotheek, toch?

De updates van deze blog en van DB zijn nu ook te lezen op de gloednieuwe Twitter-account van Digitale Bibliotheek.

De mooie foto is van Daniëlle van der Schans.

Bouwen aan de bibliotheek van morgen vraagt moed (3e deel verslag CIL09)

Het zijn misschien vijgen na Pasen, maar ik wil toch graag een vervolg breien aan mijn verslagen over het congres Computers in Libraries. De reden is eenvoudig: er waren gewoon teveel boeiende presentaties die ik nog graag met de lezers van deze blog en van DB wil delen.

Een lezing die, bijvoorbeeld, erg veel indruk op me maakte was die van keynotespreker Michael Edson (Smithsonian) op dag drie. Hij had het over 'Digital Strategies and Knowledge Commons'. Een onderwerp dat - gezien mijn passie voor kennismanagement en kennis delen op het snijvlak van de digitale bibliotheek - mijn onverdeelde aandacht kreeg. Edson werkt al 18 jaar voor het Smithsonian waar hij vooral een 'sense of urgency' met betrekking tot webstrategieën probeert te bewerkstellingen. De hamvraag voor Edson is: hoe kunnen we als museum relevant zijn in het wereldwijde web waar heel veel kennis gratis aangeboden en verspreid wordt? Wat erg opvalt is dat Edson erg kritisch is over zijn eigen organisatie. Hij stelt zich dan ook vaak de vraag: wie verspreidt kennis beter: Wikipedia of het Smithsonian? Een erg prikkelde presentatie die je beslist moet bekijken.

Nog een inspirerende presentatie (Web2.0 tools for learning and outreach) kwam van Chad Boeninger (Reference and Instruction technology coordinator, Ohio University). Volgens hem moeten we verder kijken dan bibliotheken en meer aandacht besteden aan hoe bedrijven hun waren aanprijzen en promoten en vervolgens moeten we daaruit lessen trekken. Een mooi voorbeeld vindt hij de figuur Major Nelson van Microsoft (Xbox). Na de inleiding somt Boeninger een aantal voorbeelden op van tools die hij inzet in zijn eigen bibliotheek om gebruikers te bereiken en bedienen. Een erg lange en indrukwekkende lijst waarbij ik me meteen afvraag of de man nog toekomt aan slapen :- ) By the way, een erg leuke uitspraak van Chad: 'Librarians should be life-brarians'. Een doordenkertje...

Ook op dag drie had ik een enorm leuk gesprek met drie 'Movers and Shakers', nl. David Lee King, Michael Porter en Sarah Houghton-Jan (beter bekend als Librarian in Black). In het interview - dat verschijnt in nummer drie van Digitale Bibliotheek - getuigden zij over hun passies en drijfveren. Wat me bijzonder opviel is dat deze mensen allemaal een onvoorwaardelijke bewondering hebben voor het instituut bibliotheek en de missie die daaraan ten grondslag ligt. Misschien is dat de reden waarom je in onze contreien zo weinig bibliotheekmensen met een passie voor het vak (en nog belangrijker de klant) ontmoet. Zijn wij nog wel bezig met het waarom van ons werk en zijn we ook bereid te kijken naar hoe deze missie is geëvolueerd (en dat nog steeds doet)? Hebben we wel het lef? Want één ding weet ik zeker : wie in aanmerking wil komen voor de 'Movers and Shakers award' moet minstens over een gezonde dosis lef en moed beschikken! Het is immers geen sinecure, bouwen aan de toekomst van bibliotheken.

Foto: Cindi Trainor

Verslag dag 2 Computers in Libraries

De tweede dag van CIL werd afgetrapt door onze eigenste Erik Boekesteijn (DOK) die een interview had met Paul Holdengraber (New York Public Library). Paul was vorig jaar te gast op Bibliotheekplaza en wist toen al iedereen in de zaal te bekoren. Ondanks het feit dat ik hem al enkele keren live bezig zag ben ik nog steeds onder de indruk van zijn serene verschijning, zijn humor, maar vooral zijn intelligentie.  Paul sloot het interview af met een indrukwekkend citaat van Barack Obama die uitlegt hoe hij zijn eerste baan vond dankzij de bibliotheek.

Na Holdengraber was het tijd voor alweer een spreekster van formaat, nl. Helen Blowers (bedenkster 23Dingen). Zij gaf een levendige opsomming van negen feiten over digital natives en vervolgens reikte ze een framework aan met drie strategieën voor bibliotheken in het omgaan met deze generatie. De drie sleutels tot succes, volgens Helen, zijn: engagement, enrichment en empowerment.  Bibliotheken moeten zichzelf de vraag stellen: beantwoorden de tools die we inzetten aan deze criteria of niet?  Een leuk nieuwtje voor de fans van Helen: zij zal in de toekomst geregeld een stukje schrijven voor Digitale Bibliotheek.

De volgende spreker op het programma was David Lee King. Hij had het over hoe je als bibliotheek een rijke digitale ervaring creëert voor klanten (via je website). Geen gemakkelijk klus, maar David lijkt de kunst volledig in de vingers te hebben. Hij heeft er zelfs een boek over geschreven.  Volgens David zijn er drie paden die leiden naar de ultieme digitale beleving: structural path (usability), community path (maak deel uit van de conversatie) en customer path (verras de klant).

Neem alvast een kijkje op de website van de bibliotheek waar King werkt (Topeka and Shawnee County Public Library).

In de namiddag stonden ook nog John Blyberg en Marydee Ojala als sprekers op het programma. Meer over hun presentaties in de volgende nummers van Digitale Bibliotheek.

Een boeiende dag werd afgesloten met een wel heel levendig debat – geleid door Stephen Abram - over nieuwe en dode technologieën. Nooit geweten dat bibliothecarissen zo gevat uit de hoek konden komen. Natuurlijk zal de wijn vooraf er ook wel voor iets tussen hebben gezeten.

Computers in Libraries: verslag eerste dag

De eerste dag van het Computers in Libraries –congres in Washington werd ingezet door Lee Rainie, Director Pew Internet & American Life Project. Na een uiteenzetting over hoe het internet het informatiegedrag van mensen heeft veranderd, zoomde Rainie dieper in op de resultaten van recent onderzoek over sociale netwerken. De doelstelling van het onderzoek was na te gaan hoe mensen omgaan met hun mobiele gadgets. Op basis van de resultaten zijn twee grote groepen technologiegebruikers te onderscheiden: 39% van de bevolking heeft een positieve houding t.o.v. mobiele gadgets en 61% klampt zich nog steeds vast aan desktopapparatuur. Beide groepen zijn op hun beurt onder te verdelen in 5 subcategorieën.  Zo bestaat groep 1 uit digital collaborators, ambivalent networkers, media movers, roving nodes en mobile newbies. Groep 2 is onder te verdelen in desktop veterans, drifting surfers, information encumbered, tech indifferent en off the network. In dezelfde context introduceerde Rainie het begrip ‘homo erectus’, een nieuw soort mens met andere verwachtingen over onder andere toegang to informatie en tijdsbesteding
Rainie sloot zijn presentatie af met vijf rollen die bibliotheken kunnen spelen in sociale netwerken. Wie meer wil lezen: bekijk de presentatie van Lee Rainie.

Een tweede interessante sessie op het programma vandaag werd geleid door Donna Scheeder, Director Law Library Services, Law library (Library of Congress). Zij en haar collega’s hadden het over een uniek project dat focust op het ontsluiten van juridische blogs (blawgs) waardoor ze een deel worden van de collectie. De reden hiervoor is dat blogs eigentijdse en relevante informatie bieden en dus thuis horen in een bibliotheekcollectie.Het resultaat zal eind deze week te zien zijn op hun website.
De voormiddag werd afgesloten met een presentatie van marketingexperte Kathy Dempsey. Zij somde in 40 minuten 25 tips op voor bibliotheken die  lokale samenwerkingsverbanden willen aangaan.

Na de middag stonden er nog interessante uiteenzettingen over wikis en nings, Flickr  Commons, cloud computing en bibliotheekblogs op het programma.
Wie meer wil lezen hierover kan een kijkje nemen op de blog van organisator Information Today. Ook in de volgende nummers van Digitale Bibliotheek zal ik meerdere artikels wijden aan enkele boeiende en vernieuwende initiatieven die hier de revue passeren. Wordt vervolgd dus…

Volg CIL2009 live op deze website.

Apetrots en erg tevreden

Op 12 maart was het dan eindelijk zover. In DOK Delft - de perfecte locatie - en onder belangstelling van vrienden en collega's uit de bibliotheek- en informatiesector mocht ik - met enige trots - het eerste nummer van mijn tijdschrift Digitale Bibliotheek boven de doopvont houden. Het eerste nummer kreeg collega en goede vriend Jan Klerk (Stadsbibliotheek Haarlem), een van de leden van de redactieadviesraad van DB. Ten slotte, ontving ik van Eppo van Nispen tot Sevenaer (directeur DOK Delft) de ‘Driver’, een (nieuwe) prijs voor bijzondere prestaties in de bibliotheek- en informatiesector. Onnodig te zeggen dat ik daar apetrots op ben!

Ondertussen hebben verschillende collega's over de lancering of over het blad geblogd. Enkele linkjes:

• De tekst van de erg passende presentatie van Jan Klerk op de borrel.


• Een berichtje van Edwin Mijnsbergen over de website van DB.


• Een verslag van de borrel op Caseroom.


• Een blogpost van Laurent Meese, redactieraadslid.


• Een leuk fotoverslag van Gerard Bierens, lid van de redactieraad en Rita Niland.

En uiteraard werd er volop getwitterd...

Maar ondertussen heb ik niet stilgezeten... Omdat ik graag wil dat DB een tijdschrift wordt voor, maar ook en vooral dóór bibliotheekprofessionals, kan je voortaan ook lid worden van het tijdschrift op:

• LinkedIn


• Facebook


• Bibliotheek2.0

De lancering was een bijzonder mooie dag voor mij en Essentials en ik wil bij deze nogmaals iedereen danken die mij heeft gefeliciteerd en/of aanwezig was die dag. Ik hoop dat Digitale Bibliotheek erin zal slagen de kloof tussen bibliotheken en professionals een stukje kleiner te maken zodat innovatie, creativiteit en samenwerking eindelijk een een kans krijgen in bibliotheekland.

PS: Binnenkort volgt nog een uniek filmverslag van de Shanachies. Thanks en tot ziens op Digitale Bibliotheek!

Foto: Danielle van der Schans

Morgen is het dan zover...

Morgen is het zover: dan mag ik - als trotse (maar ook een beetje zenuwachtige) - hoofdredacteur - het eerste nummer van 'Digitale Bibliotheek' voorstellen! In het eerste nummer ga ik, onder meer, op zoek naar het geheim achter het succes van Europeana, het Europese portal dat toegang geeft tot ruim twee miljoen gedigitaliseerde culturele objecten. Johan Oomen, hoofd R&D bij het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid, zal het hebben over 'Video Active: Europese televisiegeschiedenis online', een baanbrekend initiatief dat wordt ondersteund door het eContentPlus programma van de Europese Commissie. In een interview met Lourense Das (Meles Meles) wordt nagegaan wat FacTotem 2.0 - dat onlangs bekroond werd met de NOT Innovatieprijs 2009 - betekent voor de hedendaagse schoolbibliotheek.
In elk nummer van Digitale Bibliotheek kan je ook terecht voor een aantal vaste waarden. Eén daarvan is Edwin Mijnsbergen (ZB Digitaal), die in zijn column de grenzen aftast van online privacy. Michael Stephens (Tame The Web) en Jan Klerk (Jan Tweepuntnul) zullen in de vorm van een ‘open dialoog’ ingaan op diverse aspecten van bibliotheekmanagement. Dat en nog veel meer zoals recensies, trends en ontwikkelingen inzake de digitale bibliotheek kunt u verwachten in het eerste nummer van Digitale Bibliotheek.
En vrijdag gaat de ook website online!

Tot ziens in DB en véél leesplezier!

Web2.0 voor ambtenaren en docenten basisonderwijs

Dat web2.0 niet alleen een impact heeft op hoe bibliotheken communiceren met hun klanten, dat zal (bijna) niemand meer verbazen. Ook het onderwijs en de overheid staan voor de uitdaging om interactiever om te gaan met leerlingen en met burgers. Dat besef groeide ook in Vlissingen. Daar werden de leerkrachten van de Vlissingse basisscholen meer en meer geconfronteerd met vragen van niet alleen kinderen, maar ook ouders over Hyves, blogs enz..

Bibliotheek Vlissingen probeert hierop een antwoord te bieden door docenten een aangepaste versie van '23Dingen' aan te bieden, namelijk '11Dingen voor docenten basisonderwijs'.

Dit initiatief sluit naadloos aan bij onze visie dat bibliotheken daar moeten zijn waar de (potentiële)
gebruikers zijn. In dit geval op de scholen. Het openen van twee fysieke vestigingen was een eerste stap; het faciliteren en ondersteunen van docenten met een digitale dienstverlening - waaronder een cursus web2.0 - een tweede.

Vanuit deze visie ben ik begin deze maand van start gegaan met '11Dingen' voor docenten van twee basisscholen in Vlissingen. Het verschil met de 'gewone' 23Dingen zit vooral in de dingen zelf - zo is er bijvoorbeeld één ding dat focust op het gebruik van digitale schoolborden. Bovendien zijn alle voorbeelden aangepast aan de onderwijscontext. Ten slotte, is er ook voldoende ruimte voorzien om met elkaar van gedachten te wisselen over hoe je nu creatief aan de slag gaat met het geleerde. Om ook andere bibliotheken in Nederland de kans te geven deze unieke vorm van ondersteuning aan de scholen aan te bieden ontwikkelen wij momenteel een kant-en-klaar pakket dat bibliotheken kunnen afnemen. Ten slotte, denken wij er ook over na om later een versie voor gevorderden en een versie voor kinderen en ouders te ontwikkelen.

Maar niet alleen in de Vlissingse scholen beweegt er wat. Bij de gemeente in Vlissingen is een maand geleden een dertigtal ambtenaren van de dienst publiekszaken aan de slag gegaan met '15 dingen voor ambtenaren'. Ook dit pakket hebben wij kant-en-klaar ontworpen en ikzelf coach deze groep. Het verschil met de 'gewone' versie van 23Dingen voor bibliotheken zit ook hier weer vooral in de dingen zelf (zo komen o.a. e-participatie en klantcontactcentra aan bod) en de voorbeelden die worden aangehaald. Alles wat gebeurt op het Ambtenaar 2.0 platform kwam dus als manna uit de hemel gevallen.

Misschien rijst nu wel de vraag, is dit een taak voor bibliotheken? Jawel, het is een unieke kans om aan te tonen dat je professioneel bezig bent en bovendien kan je op deze manier de band met de lokale partners - gemeente en scholen - verstevigen. Je zou wel gek zijn mocht je als bibliotheek zo'n kans laten liggen, toch?

Beide concepten zijn door bibliotheken over te nemen. Meer info? Stuur mij een mailtje.

Workshop 'Omgaan met verandering in de bibliotheek'

Omdat geen enkele bibliotheek ontsnapt aan verandering, organiseer ik binnenkort een workshop rond het thema. Hieronder een korte omschrijving en enkele praktische gegevens:

Verandering is iets waaraan niemand ontsnapt. In de huidige maatschappij is ‘verandering’ zelfs de enige constante. Dit geldt zeker voor bibliotheken: nieuwe media, nieuwe technologieën en andere verwachtingen van gebruikers hebben ervoor gezorgd dat verandering een strategisch thema is voor de bibliotheek. Maar hoe ga je als manager om met verandering in de bibliotheekorganisatie? Wat zijn de specifieke uitdagingen? Via deze workshop krijgen de deelnemers de nodige handvatten aangereikt om op pragmatische wijze vorm en inhoud te geven aan veranderingsprocessen in de eigen bibliotheek.

Duur: 1 dag
Datum: 10 februari 2009
Locatie: WTC Rotterdam (NL)
Prijs per deelnemer: € 595 (ex.BTW)

2009

To all my readers (and future readers): a very happy and inspiring new year! xxx

And may all your dreams come true...